Стоимость услуги

Отключить услугу «Кто звонил» Теле2

Данная услуга предоставляется всем пользователям сети Теле2, когда абонент находится вне зоны доступа или телефон выключен. Вы всегда будете в курсе: кто Вам звонил, какие смс были отправлены. Как только Вы включите телефон или «поймаете» сеть, Вам начнут приходить уведомления о пропущенных звонках с точным временем и количеством попыток дозвониться.

Проверить статус  услуги на Вашем номере можно при помощи команды *155*33#.

Подключить «Кто звонил» Теле2

Активировать услугу можно несколькими способами.

• Зайти в личный кабинет на официальном сайте Теле2 и выбрать нужную услугу из списка, отправить запрос на подключение https://my.tele2.ru/.
• Отправить USSD-команду *155*331# следовать указаниям системы.
• Позвонить по бесплатному номеру 611 оператору и попросить его подключить услугу.
• Пойти в ближайший офис компании Теле2 в Вашем городе. Полный список адресов посмотрите на сайте https://ru.tele2.ru/regions/shops/.

Стоимость услуги

Когда услугу только появилась, она предоставлялась бесплатно. Однако с 8 февраля 2016 года стоимость услуги возросла до 50 коп. в день. Всего за услугу в месяц Вы будете платить около 15р. Вне зависимости от того, когда услуга была подключена, она будет платной.
Исключение составляют некоторые тарифы, где услуга уже включена в сумму абонентской платы.

Отключить услугу «Кто звонил»

Деактивировать услугу можно в любой момент самостоятельно или с помощью оператора.

1. С помощью личного кабинета на официальном сайте или в официальном приложении Теле2 в настройках услуг абонента (список дополнительных услуг) https://my.tele2.ru/.
2. Позвонив по номеру 611 для связи с оператором.
3. Прийти в любой официальный офис Теле2 и попросить работников отключить услугу.
4. Отправить команду на номер *155*330#, услуга сразу деактивируется на данном номере.

Когда на счету 0, а вам срочно надо совершить звонок или отправить сообщение, активируется услуга «Информер». Человек, с которым вы пытались связаться, получит СМС-сообщение с текстом «Вам пытался позвонить/написать сообщение абонент 8- (ваш номер телефона)».

Услуга информер предоставляется всем абонентам Теле 2 абсолютно бесплатно.

Как отключить услугу «Информер» на ТЕЛЕ2

Оператор мобильной связи также предусмотрел возможность самостоятельной деактивации данного сервиса, если в нем нет необходимости, просто обратившись в техническую поддержку по горячей линии.
Способы отключения:

1. Войдите в систему «Мой Теле2», найдите в списке услуг сервис «Информер» и отключите его.
2. Деактивируйте сервис в телефонном режиме через звонок по номеру 611.
3. Обратитесь в ближайший офис «Теле2» и попросите отключить услугу. Адреса офисов смотрите здесь https://ru.tele2.ru/regions/shops/.

Чтобы не оказаться в такой ситуации, Вы можете пополнить баланс или воспользоваться услугой «Обещанный платеж».

Как правильно добавлять номера в спам-список

Опция актуальна для тех, кто устал от назойливых SMS-сообщений с предложениями услуг или уведомлениями об очередной акции. Мы часто оставляем свой номер телефона при регистрации дисконтных карт в различных магазинах или при посещении выставок, презентаций, а потом нам приходят «нежданные» рассылки. И даже если какие-то заставят вас сходить в магазин, большинство просто отправятся в корзину.

Чтобы избавить себя от необходимости читать тонны ненужных сообщений, вы можете воспользоваться услугой Антиспам и ограничит поступление сообщений.

При этом вы сами можете регулировать получение смс-рассылки с тех или иных номеров.

Антиспам активируется при добавлении первого номера в список. Услуга предоставляется всем абонентам Теле2 совершенно БЕСПЛАТНО!

Как заблокировать спам-сообщения

Для добавления номера абонента в список отправьте SMS сообщение по телефону 345 с именем отправителя или его телефоном.

SMS на номер 345 с текстом «8XXX» или «имя отправителя»

Список полезных команд на номер 345:

• Отключить Антиспам полностью: «00»
• Разблокировать номер: «0*телефон»
• Доступные команды: «?»
• Список номеров в «спаме»: «1»
• Возможности управления: «пустое сообщение»
• Удалить отправителя из Спама «0*номер или имя»

Как правильно добавлять номера в спам-список

Необходимо правильно указывать номера при добавлении.

1. Федеральные номера: ввод в формате 8ХХХ
2. Если вместо номера текст: отправьте на номер 345 с точным названием

Сервис не блокирует звонки от добавленных номеров, только SMS. Для полной блокировки подключите услугу «Черный список Теле2».

Как подключить тариф «Мой Теле2»

Тариф включен в линейку «Мой», которые пришли на смену архивным тарифам серии «Черный». Отличительная особенность всех тарифов  этой линейки – это бесплатный доступ к соцсетям и мессенджерам: Вконтакте, Facebook, Одноклассниках, Whatsapp и Viber. Стоимость перехода на тариф составляет 150 р., абонентская плата – каждый день 7р. В среднем в месяц получается около 210 р. Весь неиспользованный трафик переносится на следующий месяц.

Тариф подойдет для пользователей, которые активно используют социальные сети (даже те, которые не включены в список бесплатных), смотрят много видео и играют в телефонные игры, требующие подключения к интернету.
Если Вы общаетесь в абонентами Теле2 по всей России – этот тариф для Вас. Но не забывайте, что звонки на номера других компаний не включены в стоимость и могут существенно увеличить траты на связь.
Обратите внимание, что все представленные цены действуют только на территории Москвы и Московской области. Уточните стоимость в Вашем регионе на официальном сайте Теле2 https://ru.tele2.ru/regions/shops/.

Пакет услуг

Интернет. В стоимость включено 5 ГБ интернет-трафика. При этом обеспечивается безлимитный доступ к соцсетям и мессенджерам (кроме аудио-звонков). Любые 500 МБ свыше трафика – 50 р.
Звонки. Безлимитные звонки на телефоны Теле2 домашнего региона и по всей России. Звонки на телефоны других операторов не включены в пакет услуг. В поездках по России стоимость составит 2р./мин на телефоны всех операторов связи, входящие звонки – бесплатно. Минута на телефоны домашнего региона других операторов будет стоить 1.5р.
SMS. На все телефоны домашнего региона – 1.5 р, на остальные телефоны России – 2.5 р.
Важно! Услуга не действует на территории г. Севастополь и Республике Крым.

Как подключить тариф «Мой Теле2»

Если Вы уже являетесь абонентом Теле2, Вы можете выбрать один из 3х вариантов действий – во всех случаях процесс  займет не более 5 минут. Выбирайте способ, который наиболее удобен для Вас.  Вы можете:

1. позвонить по номеру 630 и следовать простым указаниям системы;
2. набрать команду *630*1#;
3. перейти в личный кабинет на официальном сайте Теле2  https://tele2.ru или по прямой ссылке https://my.tele2.ru/  и проделать несколько простых действий.

Следуя этим указаниям, Вы можете мгновенно подключиться к тарифу «Мой Теле2», если на счету достаточно денег для оплаты перехода.
Если же Вы только планируете подключиться к Теле2 и выбрали для себя этот тариф, Вам придется посетить ближайший офис для оформления документов и получения сим-карты.
Адреса офисов в Вашем городе смотрите здесь https://ru.tele2.ru/regions/shops/.

Тариф «Классический» от Теле2 подойдет для тех, кто не хочет платить абонентскую плату каждый месяц.

Если Вы не так часто пользуетесь интернетом и хотите платить только «по факту», этот тариф для Вас.

Тарификация звонков поминутная. Стоимость минуты на все телефоны домашнего региона – 1.5 р., стоимость SMS 1,5 р. на телефоны домашнего региона и 6.5 р. на операторов по России. Интернет – 15 р. каждые 15 МБ трафика.

Как подключить тариф «Классический» на Теле2

Если вы уже являетесь клиентом Теле2, перейти на тариф будет стоить 40 р., сделать это можно несколькими путями.

Важно! Если Вы последний раз меняли тариф более 30 дней назад – переход на тариф «Классический» будет бесплатным.
1. Позвоните по номеру 630 и следуйте указаниям системы. Вам предложат выбрать один из тарифов и подключить. Перед переходом убедитесь, что на вашем счету достаточно денежных средств.
2. Отправьте USSD-команду *630*8# и выберите соответствующие пункты меню.
3. Зайдите в личный кабинет Теле2 по прямой ссылке https://my.tele2.ru/.  Здесь можно самостоятельно управлять услугами и тарифами. Подробнее о личном кабинете Теле2 читайте в нашей статье.https://tele2-kabinet.ru.

Если Вы не хотите самостоятельно менять тариф или у Вас нет действующей сим-карты Теле2, обратитесь в ближайший официальный офис Теле2 https://ru.tele2.ru/regions/shops/. Специалисты проделают все необходимые операции по Вашему запросу.

Переход на тариф «Мой разговор» бесплатный. О способах подключения читайте ниже. Абонентская плата в месяц – 199 р. Ниже представлено подробное описание пакета услуг.

Тариф станет идеальным решением, если от интернета Вам нужен только доступ к социальным сетям и мессенджерам. И если вы больше общаетесь с абонентами Теле2 и не очень часто звоните на телефоны других операторов.

Пакет услуг

Интернет. 2ГБ трафика плюс бесплатный доступ к социальным сетям и мессенджерам. Аудио-разговоры и просмотр видео со сторонних ресурсов, например, Youtube, не входят.
Важно! Пакет доступен на всей территории России. За каждые 500МБ сверх пакета – плата 50р.
Звонки и SMS. Безлимитные звонки на телефоны Теле2 домашнего региона и по России. 200 бесплатных минут на телефоны всех операторов домашнего региона. В поездках по России стоимость исходящих звонков 2р./мин., входящие звонки – бесплатно.
В стоимость включены 50 SMS на все телефоны домашнего региона.

Цены указаны для Москвы и Московской области. Узнайте расценки на тариф в своем регионе на официальном сайте https://tele2.ru/.

Как подключить тариф «Мой разговор»

Для абонентов Теле2 переход на тариф не займет более 5 минут времени. Перед переходом убедитесь, что на счету достаточно средств для оплаты (стоимость перехода составляет 199р.). Вы можете подключиться к тарифу 3-мя разными способами.

1. Позвонить по номеру 630 и, следуя простым указаниям, оформить переход.
2. Набрать USSD-команду *630*2# и далее выбирать подходящие пункты меню. Здесь же можно подробнее узнать о тарифе, стоимости перехода и др. интересную информацию.
3. Оформить получение тарифа в личном кабинете на официальном сайте Теле2 https://tele2.ru/. или по прямой https://my.tele2.ru/ ссылке. Если Вы до сих пор не зарегистрировались в личном кабинете и не знаете, как это сделать – ознакомьтесь со статьей https://tele2-kabinet.ru/. Доступ к личному кабинету сильно упрощает работу с услугами оператора и управление собственными расходами.

Если Вы только планируете стать абонентом Теле2 и перейти на тариф «Мой разговор», Вам необходимо посетить официальный офис. Там Вам выберут номер, подключат сразу выбранный тариф и выдадут сим-карту.

Тарифный план «Мой онлайн» включен в линейку новых тарифов от Теле2, где предоставляется бесплатный доступ к социальным сетям и мессенджерам. В отличие от линейки «Черный», которая уже перенесена в архив, здесь нет безлимитного интернета, но есть бесплатное пользование социальными сетями и мессенджарами.

Так можно сидеть и общаться в наиболее популярных социальных сетях и мессендежрах России: Вконтакте, Facebook, Одноклассниках, Whatsapp и Viber. Однако стоит заметить, что трафик все же будет тратиться, если какие-либо новости/видео будут опубликованы со сторонних ресурсов, например, Youtube. Аудио и видео-звонки с мессенджеров также не будут бесплатными.

Стоимость перехода на тариф составляет 199р., абонентская плата – 349 р./мес.

Особенности тарифного плана «Мой онлайн»

Интернет. 12ГБ трафика плюс бесплатный доступ к социальным сетям и мессенджерам. Аудио и видео-разговоры и просмотр видео или картинок со сторонних ресурсов, например, Youtube, не входят.

Важно! Пакет доступен на всей территории России. За каждые 1ГБ сверх пакета – плата 100р.

Звонки и SMS. Безлимитные звонки на телефоны Теле2 домашнего региона и по России. 500 бесплатных минут на телефоны всех операторов домашнего региона. В поездках по России стоимость исходящих звонков 2р./мин., входящие звонки – бесплатно.
В стоимость включены 50 SMS на все телефоны домашнего региона.
Неиспользованный трафик переносится на следующий месяц.

С более подробным описанием тарифа Вы можете ознакомиться на официальном сайте https://tele2.ru .

Информация актуальна только для жителей Москвы и Московской области. Подробней о тарифе в своем регионе читайте на сайте.

Кому выгоден этот тариф

Прежде всего, тариф подойдет для пользователей, которые много сидят в социальных сетях и любят смотреть всевозможные видео в онлайн-режиме. Если Вы иногда скачиваете фильмы на телефон через мобильную связь, обновляете телефонные игры и довольно часто сидите в сетях, трафик которых не включен в безлимитное пользование (например, Instagram), Вам подойдет этот тариф.

Также здесь выгодные условия для общение не только внутри сети Теле2, но и за ее пределами. 500 бесплатных минут на телефоны других операторов – довольно большое преимущество тарифа.

Как подключить тариф «Мой онлайн»

Подключить тариф легко, если Вы уже являетесь абонентом Теле2.  В этом случае можно воспользоваться одним из 3х способов подключения. Подключение бесплатно, но сразу спишется абонентская плата.

1. Позвоните по номеру 630 Система предложит Вам прослушать информацию о тарифе или сразу перейти. Вы можете сначала прослушать подробную информацию и точно определиться, либо сразу перейти на тариф «Мой теле2».
2. Отправьте USSD-команду *630*3# следуйте несложным указаниям, чтобы подключиться.
3. Зайдите в личный кабинет на официальном сайте Теле2 https://tele2.ru или по прямой ссылке https://my.tele2.ru/. Здесь Вы можете не только выбрать понравившийся тариф, но и посмотреть более подробную информацию о тарифах, услугах. Подробнее о возможностях личного кабинета Теле2 смотрите в нашей статье (ссылка на статью).

Если у вас нет действующей сим-карты Теле2, необходимо посетить ближайший официальный офис  Теле2 для личного оформления. Там же Вам выдадут сим-карту, все подробно разъяснят, если это необходимо.

Особенности тарифного плана «Мой онлайн плюс»

На смену «Черным» тарифам пришли тарифы линейки «Мой». В отличие от своих предшественников, они не предоставляют безлимитный доступ в интернет, однако и здесь есть приятные бонусы для пользователей. Так, все тарифы линейки не включают в основной трафик пользование социальными сетями и мессенджарами. Таким образом Вы не тратите пакет интернета, когда общаетесь в Вконтакте, Facebook, Одноклассниках, Whatsapp и Viber. Бесплатный трафик не распространяется на аудио-видео звонки, загрузку картинок и видео со сторонних ресурсов (даже если они «залиты» в социальную сеть).

Тариф идеально подойдет для тех, кто активно используют все сферы Интернета, много общается внутри и вне сети Теле2. 30 ГБ интернет трафика определенно хватит и для просмотра видео, и для скачивания (не слишком частого) фильмов, и для общения в соцсетях, включенных и не включенных в список бесплатных.

Как подключить тариф «Мой онлайн плюс»

Если у Вас уже есть действующая сим-карта Теле2, подключение к тарифу займет не более 5 минут. Вы можете заказать тариф одним из 3-х способов.

1. Зайти в личный кабинет на официальном сайте https://tele2.ru или по прямой ссылке https://my.tele2.ru/. В личном кабинете Вы можете не только выбрать любой из понравившихся тарифов, но и также управлять своим счетом и услугами. Подробную информацию по личному кабинету Теле2 читайте в нашей статье (ссылка на статью).
2. Позвонить по номеру 630 и следовать простой инструкции для подтверждения подключения.
3. Отправить USSD-команду *630*4# и далее следовать указаниям в меню.

Важно! Перед подключением не забудьте проверить наличие денежных средств на счету телефона. В случае отсутствия необходимой суммы, подключение не произойдет.

Если Вы еще не приобрели сим-карту Теле2, необходимо посетить ближайший официальный офис компании. Там Вам выдадут сим-карту сразу с выбранным тарифом. Список офисов смотрите по ссылке https://ru.tele2.ru/regions/shops/.

Особенности тарифного плана «Мой онлайн плюс»

Перейти на тариф «Мой онлайн плюс» можно бесплатно, абонентская плата – 799 р. ежемесячно и при первом подключении.

Интернет. 30ГБ трафика плюс бесплатный доступ к социальным сетям и мессенджерам.

Важно! Пакет доступен на всей территории России (кроме Крыма и Севастополя). 

Звонки и SMS. Безлимитные звонки на телефоны Теле2 домашнего региона и по России. 1500 бесплатных минут на телефоны всех операторов по России. В поездках по России исходящие звонки будут стоить 2р./мин. на телефон любого оператора, все входящие звонки – бесплатные.

В стоимость включены 50 SMS на все телефоны домашнего региона.

Неиспользованный трафик переносится на следующий месяц.

С более подробным описанием тарифа Вы можете ознакомиться на официальном сайте https://tele2.ru.

Информация актуальна только для жителей Москвы и Московской области. Уточняйте информацию для своего региона на сайте Теле2.

Как отключить переадресацию на Теле2

Услуга предоставляется бесплатно всем абонентам Теле2 (но только при положительном балансе).
Переадресация звонков и смс позволяет Вам всегда оставаться на связи: когда одна сотовая сеть недоступна, или когда Вы не можете ответить на звонок, потому что разговариваете по другой линии.

Особенно удобно настраивать переадресацию во время путешествий. Вы можете переадресовывать все входящие вызовы и SMS на свой заграничный номер. Но не забудьте подключить тариф для поездок и на основном номере – так вы избавите себя от необходимости платить больше.

Переадресация может быть безусловной, в таком случае перенаправление звонка идет всегда, или услуга настроена для нескольких ситуаций:

• когда ваш номер недоступен
• в случае «сброса» звонка
• если прошло 25 секунд с момента вызова, а трубку так и не взяли

Номер для переадресации может принадлежать любому оператору, в том числе и зарубежному. Так же может быть городским.

Как включить переадресацию звонков и SMS на Теле2

Подключить переадресацию можно на телефоне безотносительно к оператору с помощью следующих действий:

• Зайдите в настройки вызовов в меню
• Выберите вариант переадресации и впишите номер в формате +7…

У Теле2 для решения вопроса переадресации звонков существует специализированный набор команд: наберите

• **21*телефон для перевода звонков#, чтобы переадресация была в любом случае
• **62*номер# — только в случае недоступности абонента
• **61*номер# — если абонент не отвечает
• **67*номер# — если номер занят.

Если Вы решите, что Вам необходимы все типы переадресаций, наберите *004*телефон#.

Чтобы переадресовывать SMS – наберите команду *286*1*номер в формате+7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ#.

Услуга переадресации SMS есть не во всех регионах. Уточните на сайте Теле2 https://tele2.ru/.

Как отключить

Чтобы отключить переадресацию, выберите одну из команд в зависимости от ситуации.

• безусловная отключается так — ##21#;
• по недоступности — ##62#;
• по занятости — ##67#;
• нет ответа — ##61#.

Если Вы хотите вовсе отказаться от услуги переадресации, просто наберите *286*0#. Если хотите отключить только переадресацию звонков – наберите команду ##002#.

Пакет интернета 15 ГБ 

Пакет интернета 20 ГБ 

Пакет интернета 50 ГБ 

Представленная информация актуальна только для пользователей Теле2 Москвы и Московской области.

Если Вас полностью устраивает нынешний тариф, но интернета катастрофически не хватает – Вы можете подключить интернет отдельно. Подключить или отключить услугу Вы можете через личный кабинет на официальном сайте Теле2 https://tele2.ru/ или по прямой ссылке https://login.tele2.ru.
Пакет Интернет-трафика предоставляется на месяц, но остаток переносится на следующий месяц. Поэтому даже если Вы не успеете израсходовать весь пакет интернета в этом месяце, у Вас будет шанс наверстать упущенное — в следующем. Вы также можете следить за расходом трафика, отправляя соответствующую команду (определяет, сколько трафика еще осталось на текущий месяц).
Что делать если трафик интернета на месяц закончился раньше? В этом случае автоматически продлевается трафик за дополнительную сумму (в зависимости от типа пакета условия меняются).
Теле2 предоставляет несколько видов Интернет-пакетов, Вы можете выбрать наиболее подходящий для Вас.

• Пакет интернета на 7 ГБ
• Пакет интернета на 15 ГБ
• Пакет интернета на 20 ГБ
• Пакет интернета на 50 ГБ

Важно! Если на Вашем тарифе уже предусмотрен пакет интернета, включенный в абонентскую плату, подключить дополнительный пакет интернета не получится. Так же услуга не суммируется со скидками на интернет.
Все представленные в статье цены действительны только на территории Ростова и Ростовской области.
Услуга действует по всей территории России (исключая Севастополь и Республику Крым).

Как подключить пакет интернета на 7ГБ Теле2

При подключении услуги пакет интернета со счета сразу снимается сумма, равная ежемесячной оплате – 299р. Доступ в интернет будет приостановлен, если денег для списания средств будет недостаточно.
Если трафик закончился, он автоматически продлевается, но за каждые 1ГБ снимается по 100р. Продлевается доступ не больше 5 раз, далее подключиться к интернету можно будет только самостоятельно оформив покупку дополнительного трафика (ссылка).

Ежемесячная плата	299 р.
Подключить	*155*681#
Отключить	*155*680#
Проверить остаток	*155*68#

Как подключить пакет интернета на 15ГБ Теле2

Стоимость пакета каждый месяц составляет 499 р. Используйте USSD-команды, чтобы управлять услугой самостоятельно. Подключать, отключать и проверять баланс трафика Вы также можете без особых усилий в личном кабинете Теле2 по прямой ссылке — https://login.tele2.ru .
В случае если Вам не хватит предоставленного трафика на месяц, он будет автоматически продлен на 1ГБ за 100р. Продлевается трафик не более 5 раз за месяц, после этого доступ к интернету будет ограничен. Вы можете вернуть доступ к интернету, самостоятельно подключив услугу дополнительный трафик (ссылка).

Ежемесячная плата	499 р.
Подключить	*155*671#
Отключить	*155*670#
Проверить остаток	*155*67#

Как подключить пакет интернета на 20ГБ Теле2

Подключить и отключить услугу можно в личном кабинете https://login.tele2.ru или с помощью специальных команд. Стоимость подключения составляет 699 р., эта сумма списывается сразу после активации пакета.
Плюсом к пакету интернета идет совершено безлимитный доступ в ночное время (а именно с 0.00 до 7.00).
Если трафик закончится, подключается автоматическое продление доступа на 1ГБ за 100р. Таких подключений может быть не более 5 за один месяц. Далее Вам придется подключать дополнительный трафик самостоятельно.

Ежемесячная плата	699 р.
Подключить	*155*691#
Отключить	*155*690#
Проверить остаток	*155*69#

Как подключить пакет интернета на 50ГБ Теле2

Управлять услугой можно с помощью USSD-команд или в личном кабинете Теле2 https://login.tele2.ru. Помимо 50ГБ интернета в месяц, Вы также получаете доступ к безлимитному интернету в промежуток времени с 0.00 до 7.00 (ночное время). Списание указанной суммы проводится сразу же после активации подключения, будьте внимательны. Если денег на счету для списания ежемесячной абонентской платы будет недостаточно, доступ в интернет будет приостановлен до пополнения.
В случае если трафика окажется недостаточно, автоматически подключится продление трафика на 1Гб за 100 р. (но не более 5 раз). Далее Вам придется самостоятельно подключить дополнительный трафик (сделать ссылкой).

Ежемесячная плата	999 р.
Подключить	*155*701#
Отключить	*155*700#
Проверить остаток	*155*70#

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями.